Luwu Timur, Kabartanaluwu.id – Camat Tomoni Timur menilai aplikasi “Lapor Pak Bupati” sebagai langkah konkret mendekatkan pemerintah dan warga.
Hal itu disampaikan Yulius saat mengikuti sosialisasi aplikasi “Lapor Pak Bupati”, Senin (20/04/2026) di Aula Sasana Praja, Kantor Bupati Luwu Timur.
“Aplikasi ini sangat membantu masyarakat untuk menyampaikan keluhan secara langsung dan terarah. Kami di tingkat kecamatan tentu mengapresiasi langkah ini,” kata Yulius.
Menurut Yulius, selama ini tidak semua keluhan warga tersampaikan secara efektif. “Ada yang berhenti di tingkat desa, ada pula yang tidak terdokumentasi dengan baik,” katanya.
Kehadiran aplikasi ini, kata dia, berpotensi mengubah pola tersebut, dari komunikasi informal menjadi sistem yang tercatat dan dapat ditindaklanjuti.
Ia berharap masyarakat Tomoni Timur memanfaatkan kanal ini secara aktif, tidak hanya untuk mengadukan persoalan, tetapi juga memberi masukan konstruktif kepada pemerintah.
“Ini bukan hanya ruang mengadu, tetapi juga ruang memberi saran. Kami berharap masyarakat bisa memanfaatkan aplikasi ini untuk bersama-sama memperbaiki kualitas layanan publik,” katanya.
Lebih jauh, Yulius menekankan bahwa keberhasilan aplikasi tidak semata ditentukan oleh sistem, melainkan oleh partisipasi warga dan respons aparatur.
“Di titik itulah, kolaborasi semua pihak menjadi kunci,” lanjutnya.
Bagi camat yang juga mantan wartawan ini, kehadiran “Lapor Pak Bupati” adalah peluang.
“Sebuah sarana yang jika dimanfaatkan dengan baik, dapat memperpendek jarak antara keluhan dan solusi antara harapan warga dan kerja nyata pemerintah,” tutupnya. (*/)
