Luwu Timur, Kabartanaluwu.id – Direktur RSUD I Lagaligo Luwu Timur, dr. Irfan, Sp.PK, mengapresiasi langkah Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Selatan yang telah melaksanakan kegiatan Penilaian Opini Ombudsman di lingkungan RSUD I Lagaligo.
dr. Irfan mengatakan, hal ini merupakan bentuk pengawasan yang dilakukan Ombudsman RI perwakilan Sulawesi Selatan, guna memastikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kita tentu mengapresiasi langkah yang dilakukan Ombudsman ini. Pengawasan itu penting agar kita tetap berjalan pada koridor dalam memberikan layanan,” kata dr. Irfan, Selasa (23/09/2026).
Sejumlah agenda dilaskanakan oleh Ombudsman RI diantaranya, dengan telusur lapangan pada pelayanan Poliklinik dan pelayanan Hemodialisis (HD), lalu wawancara bersama beberapa pasien terkait pengalaman serta kualitas pelayanan yang diterima.
“Kita berharap, setelah Ombudsman datang melakukan kunjungan ke tempat kita ini, kita semua mendapatkan ilmu yang akan kita terapkan demi pelayanan yang maksimal kepada masyarakat Luwu Timur,” katanya.
Sejumlah penilaian yang dilakukan Ombudsman RI, juga mencakup observasi langsung, telaah terhadap dokumen-dokumen pendukung pelayanan, kemudian hasilnya disampaikan kepada manajemen sebagai bahan evaluasi dan tindak lanjut.
“Tentu kita berharap pula, setelah kunjungan ini, budaya pelayanan yang transparan, akuntabel, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat dapat terus diperkuat demi mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas dan berintegritas,” tutupnya. (*/)
